服务协议

一、协议确认与生效
 
1. 您在注册网校账号或使用网校服务前，应认真阅读并充分理解本协议全部条款（未成年人需在法定监护人陪同下阅读），点击“同意”即视为接受本协议所有约定，与网校建立服务关系。
2. 网校有权根据业务调整定期更新本协议，更新后条款一经公布即生效，不再另行通知；您继续使用服务即视为接受修改后的协议，若不同意可终止使用服务。
 
二、服务内容与规范
 
1. 网校提供在线课程、学习工具、学情反馈等服务，具体内容以平台实际展示为准；部分服务为收费项目，将明确告知收费标准，您支付对应费用后方可使用。
2. 您需自行承担使用服务所需的设备（电脑、手机等）及网络费用，网校仅负责提供线上服务本身。
3. 支持“7天无理由退班”政策：自课程购买之日起7天内，未产生听课记录（不含试听）的，可申请全额退款；课程服务有期限约定的，需在截止日期前使用。
 
三、用户账号管理
 
1. 账号所有权归网校，您完成注册并通过身份认证后获得独占使用权，不得私下转让、出租或共用账号，否则需自行承担相关损失。
2. 您应妥善保管账号密码，因自身保管疏忽或黑客攻击导致的账号被盗用、信息泄露等损失，网校不承担责任；发现账号异常需立即修改密码并联系客服。
3. 连续3个月未使用的账号，网校有权收回；账号丢失或密码遗忘时，可通过注册资料申诉找回，网校仅核对信息一致性，不保证必然找回。
4. 账号名称不得包含不雅、违法或不当内容，否则网校有权注销账号。
 
四、使用规则与禁止行为
 
1. 您使用服务时需遵守国家法律法规，不得发布危害国家安全、色情、暴力、侵权等非法或不道德内容，不得侵犯他人隐私、知识产权等合法权益。
2. 您上传至平台公开区域的内容（评论、作业、问答等），视为授权网校在全球范围内享有免费、永久、非独家的使用权，可用于服务优化、课程展示等合法用途。
3. 网校有权对违反协议或法律法规的内容进行删除、屏蔽，并可限制或终止违规用户的服务使用权限，必要时向相关部门报告。
 
五、版权与知识产权
 
1. 网校提供的课程、教材、课件、视频等所有内容均受版权法保护，您仅获得个人非商业性使用权，不得复制、传播、出售或用于其他商业目的。
2. 未经网校或相关权利人同意，不得对平台内容进行篡改、编译、逆向工程等操作，否则需承担侵权责任。
 
六、免责声明
 
1. 网校对服务内容的准确性、完整性不作绝对保证，您使用平台内容需自行承担风险；因内容错误或纰漏导致的损失，网校不承担责任。
2. 因不可抗力、网络故障、第三方服务异常等非网校可控因素导致服务中断或无法使用的，网校不承担赔偿责任，但会尽力协助恢复服务。